Klubisäännöt
- Maksuttomaan asiakasklubiin voi liittyä jokainen yritysvaraaja tai matkustaja, joka itse varaa työmatkansa. Klubiin voi liittyä täyttämällä liittymislomakkeen tai lähettämällä asiakasklubi [at] hotelzon [dot] fi (subject: Viesti%20Asiakasklubille) (sähköpostia Asiakasklubiin.)
- Käsittelemme uusia hakemuksia viikoittain. Käsittelyn jälkeen lähetämme sähköpostitse henkilökohtaiset tunnukset, joilla voit tarkistaa pistetilanteen suoraan netistä. Huomioi, että pisteet alkavat kerääntyä vasta kun liittyminen on käsitelty Hotelzonissa. Jälkikäteen pisteitä ei voida lisätä.
- Mikäli yritys on jo yritysklubissa tai yritys on kieltänyt varaajien klubijäsenyyden, työntekijät eivät voi liittyä henkilöklubiin.
- Pisteitä kertyy huonevarauksista seuraavasti:
Hotelzon Finland Oy
hotelliyöt 1 piste/huone/majoitusvuorokausi
- Pisteet vahvistetaan toteutuneiksi kuuden viikon kuluttua varauksen lähtöpäivästä.
- Pisteet ovat henkilökohtaisia, eikä niitä voi siirtää toiselle henkilölle.
- Klubikirje lähetetään klubilaisille kahdesti vuodessa sähköpostitse.
- Klubikirjeen saatuaan klubilainen voi tehdä lahjatilauksia. Tilaukset tulee tehdä kirjeessä ilmoitettuun päivämäärään mennessä. Klubilahjoja voi valita vapaasti oman pistemäärän sallimissa rajoissa. Pisteet voi myös säästää. Pisteet eivät vanhene.
- Kaikki klubilahjat toimitetaan ilman toimitusmaksua. Klubilahjoja ei toimiteta Suomen ulkopuolelle.
- Jäsenellä on oikeus irtisanoutua Hotelzonin asiakasklubista milloin tahansa ilmoittamalla tästä kirjallisesti joko postitse tai asiakasklubi [at] hotelzon [dot] fi (subject: Viesti%20Asiakasklubille) (sähköpostitse) Hotelzonin asiakasklubiin.
- Pidätämme oikeuden muuttaa valikoimaa ja sääntöjä tarvittaessa tai korvata lahjat vastaavilla tuotteilla. Muutokset tulevat voimaan välittömästi ilman etukäteisilmoitusta, ellei Hotelzon toisin ilmoita. Hotelzon ilmoittaa muutoksista jäsenille asiakasklubin nettisivuilla.
- Mikäli yrityksen yhteystiedot muuttuvat on asiakasklubin jäsen velvollinen ilmoittamaan siitä Hotelzoniin viipymättä.
- Mikäli asiakasklubin jäsen vaihtaa yritystä, on klubin jäsen velvollinen ilmoittamaan siitä Hotelzoniin viipymättä. Jos muutoksesta ei ole tullut ilmoitusta, ei Hotelzon ole velvollinen kirjaamaan kerryttämättä jääneitä pisteitä.
- Mikäli yritys on päättänyt lopettaa yhteistyön Hotelzonin kanssa, tiedottaminen varauskäytäntöjen muutoksesta työntekijöille ja klubin jäsenille on yrityksen vastuulla. Hotelzon varausjärjestelmän Online tunnukset on oltava voimassa, jotta klubin jäsenet voivat tehdä lahjatilauksen. Hotelzon Asiakasklubi haluaa antaa asiakkailleen mahdollisuuden käyttää ansaitsemansa pisteet ennen kun yhteistyö Hotelzonin kanssa lopetetaan. Klubin jäsenet voivat tilata lahjoja Aina saatavilla olevat tuotteet -tuotevalikoimasta ennen käyttäjätunnusten poistamista. Tutustu lahjavalikoimaan.
- Hotelzonilla on oikeus lakkauttaa asiakasklubi kuuden kuukauden varoitusajalla. Pisteet säilyvät voimassa kuusi kuusi kuukautta ilmoituksen päivämäärästä lukien, jonka jälkeen kaikki pisteet mitätöityvät. Hotelzon ei ole velvollinen kompensoimaan mahdollisesti käyttämättä jääneitä pisteitä.